Ayuda y soporte

Piofly es tu compañero para crear y hacer crecer negocios. Pio (nuestra mascota) te ayuda a ordenar tu idea, planear tu operación y ver tu progreso — desde un simple boceto hasta un negocio funcionando.

Ve a Ideas (barra superior). Escribe cualquier idea en el chat de Pio o toca una de las sugerencias del welcome. Pio te va guiando con preguntas para que quede clara y ejecutable.

Sí. En el sidebar toca + Subir negocio. Pio te pregunta 12 cosas básicas (nombre, ciudad, tipo, ventas, empleados, canales…) y arma tu panel de control con ventas, finanzas, empleados y operación.

Sí. Solo tú (y los miembros de equipo que invites) pueden ver los datos de tu negocio. Usamos cifrado en tránsito (HTTPS) y almacenamiento en servidores privados. Nadie más — ni siquiera nosotros — accede a tus chats o RFC salvo para soporte técnico si tú lo pides.

Las FZ son la moneda de Piofly. Las ganas por rachas, completar lecciones, y usar la plataforma. Las gastas en cosas cosméticas para Pio, cursos premium, y accesos a features especiales. Ve más en la sección Premios.

Entra al menos una vez al día. Cada día seguido sube tu racha 🔥. A los 7, 30 y 100 días desbloqueas rewards especiales. Si dejas pasar más de 24 h, la racha se reinicia.

Sí. Dentro de un negocio, ve al módulo Equipo y envía invitaciones. Puedes dar permisos granulares (ver / ver + crear / ver + editar / admin) por cada área (pedidos, finanzas, inventario, clientes, empleados).

Ve a iniciar sesión y toca "¿Olvidaste tu contraseña?". Si iniciaste con Google, no tienes contraseña — vuelves a entrar con el mismo botón de Google.

Abre el menú de tu avatar (arriba a la derecha) y elige Cerrar sesión. Antes de cerrar, Piofly sincroniza tus últimos cambios al servidor para que no pierdas nada.

¡Gracias por avisar! Escríbenos por WhatsApp o email (abajo) con:

1. Qué esperabas que pasara.
2. Qué pasó realmente.
3. Un screenshot si puedes.

Contestamos rápido — Piofly aún es una app en crecimiento y cada reporte cuenta.