pioflypioflyÚltima actualización: 17 de agosto de 2026.
Este aviso te dice, sin rodeos, qué guardamos de ti, para qué, a quién se lo damos y cómo pedirnos que lo borremos. Está escrito para que se entienda leyéndolo una vez.
Edgar de la O, responsable de Piofly (piofly.com), con domicilio en México. Para cualquier asunto de privacidad: hola@piofly.com.
Los que tú nos das al crear tu cuenta: tu nombre, tu nombre de usuario (tu arroba), tu correo, tu contraseña —que se guarda cifrada y que nadie de Piofly puede leer— y tu fecha de nacimiento.
Lo que creas usando Piofly: tus ideas y negocios, tus planes y metas, tus conversaciones con Pío, tu avance en los cursos y cómo vistes a tu Pío.
Lo que se genera solo: tu racha, tus coins, tus prendas, desde cuándo tienes cuenta, cuándo entraste por última vez, y una cuenta interna de cuánto usas la inteligencia artificial para poder pagar ese costo y detectar abusos.
Si te suscribes a Pro: un identificador de cliente y de suscripción que nos devuelve Stripe. Nunca vemos ni guardamos tu tarjeta: los datos de pago los recoge y los guarda Stripe, no nosotros.
Si entras con Google: tu correo, tu nombre y tu foto de perfil de Google, sólo para crear o reconocer tu cuenta.
No vendemos tus datos. No los alquilamos. No hay publicidad dentro de Piofly y por lo tanto no hay perfiles publicitarios. No usamos rastreadores, píxeles de redes sociales ni herramientas de analítica de terceros — puedes comprobarlo: la app no carga ninguno.
Fines necesarios (sin esto Piofly no funciona, y por eso no puedes oponerte a ellos sin dejar de usar el servicio):
Fines adicionales (puedes decir que no y seguir usando Piofly igual):
Para negarte a los fines adicionales, escríbenos a hola@piofly.com con el asunto «Fines adicionales». No te va a costar nada ni vas a perder ninguna función.
Pío no piensa dentro de tu teléfono. Lo que le escribes, y el contenido de la idea sobre la que le preguntas, se envían a Anthropic PBC (Estados Unidos), que es quien opera el modelo Claude. Ellos lo procesan para devolver la respuesta.
Esto es una transferencia internacional de datos y por eso te la pedimos aparte, con un permiso explícito la primera vez que vas a escribirle a Pío. Si no lo das, Piofly sigue funcionando: tus ideas, tus metas, tus cursos y tu Pío son tuyos y viven igual, sólo que sin las respuestas de Pío.
No se envían tu correo, tu contraseña, tu fecha de nacimiento ni tus datos de pago.
Sólo con quienes hacen falta para que Piofly funcione, y sólo con lo que necesitan:
También podemos entregar datos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley. Fuera de eso, a nadie.
Mientras tengas cuenta. Si la borras, eliminamos tus datos personales y tu contenido en un plazo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar —por ejemplo, los comprobantes fiscales de un pago, que se guardan cinco años—.
Lo que sí tarda un poco más son las copias de seguridad de la base de datos: se hacen cada noche para poder recuperar el servicio si algo falla, y contienen lo que había ese día. Se borran solas y ninguna dura más de 30 días, así que tu información desaparece también de ahí dentro de ese plazo. No se usan para nada más que para restaurar el servicio.
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, cancelarlos cuando ya no quieras que los tengamos y oponerte a que los usemos para algo concreto. También puedes revocar el consentimiento que nos diste.
Se ejercen escribiendo a hola@piofly.com desde el correo de tu cuenta, diciendo qué quieres y sobre qué datos. Te contestamos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos efectivo en los 15 días hábiles siguientes. Es gratis.
Si no te convence nuestra respuesta, puedes acudir al INAI (home.inai.org.mx).
Piofly es para personas de 13 años en adelante. Si tienes menos de 13 no puedes crear una cuenta, y si detectamos una la eliminamos junto con sus datos.
Si tienes entre 13 y 17, necesitas el permiso de tu madre, tu padre o tu tutor para usar Piofly y para que tratemos tus datos; al crear la cuenta te pedimos que lo confirmes. Quien ejerza la patria potestad puede escribirnos en cualquier momento para ver, corregir o borrar los datos de esa cuenta.
Si ya desinstalaste la app y quieres que borremos tu cuenta, aquí está cómo: Borrar tu cuenta.
Las contraseñas se guardan cifradas con un algoritmo de un solo sentido: ni nosotros podemos leerlas. El tráfico va cifrado. El acceso a la base de datos está restringido. Ningún sistema es infalible, y si alguna vez ocurriera una brecha que afecte a tus datos, te lo diríamos.
Si cambiamos algo importante, publicamos la versión nueva aquí con su fecha y te avisamos dentro de la app o por correo antes de que aplique. Guardamos la fecha en que aceptaste, para saber qué versión aceptaste tú.
Para cualquier cosa de privacidad, incluidos tus derechos ARCO: hola@piofly.com.
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